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钟铁生:新东方的优质“钢板”


来源:长沙新东方学校 作者:实习记者 徐妙 日期:2012-02-10

        在长沙新东方,知道“铁哥”的人绝不占少数。“铁哥”作为长沙新东方的市场部主管,要负责的活动和项目几乎遍布整个湖南省,可是我们却很少关注到像“铁哥”这样的幕后人物,现在,我们就走进“铁哥”,走进长沙新东方魅力的背影。


钟铁生

       “我是铁,如果我休息,我就会生锈。”

        长沙新东方学校市场部主管钟铁生总是用这个奋发向上的座右铭激励自己。不能不说,这句话的确是对钟铁生的名字和性格的最好诠释。“铁哥”在幕后,却做了太多台前人看不到的事情,而台上的种种也都牵动着“铁哥”的心。

        走进长沙新东方的市场部,不难看到有这样一个努力工作的身影,他喜欢穿着一身西装,戴着一副黑框粗边眼镜,麦色的皮肤显出了他精干、周到的性格特点,自信的笑容让每个人都能从他身上得到力量。他很平易近人,从不对人发火,和同事之间的关系都特别好,所以私底下,朋友们都喜欢亲切地喊他“铁哥”。

        二十几岁的“铁哥”却有着比大多数人更加努力拼搏的干劲,在工作上,他非常积极,也很热心,把一切工作任务都看成是对自己的锻炼,同事们棘手的事情也会向“铁哥”尽情求助。有的时候工作很忙,“铁哥”连着好几天都赶不上回家吃晚饭,有的时候为了一项大型活动,他几乎把整个周末都搭上了,可是他从不在意,他喜欢年轻人们在一起努力、奋斗、不断向上的感觉,即使再累他也无所谓。“铁哥”自己是个乐于挑战的人,也在新的任务中不断进取,毫不夸张地说,“铁哥”可以称得上是长沙新东方的一块优质的钢板了!

       “如果意愿不够强烈,那么能力很难得到提升。”
   
        说到自己的能力锻炼,“铁哥”用这句话来形容。他对自己很严格,一向把自己的工作看得很重,市场部的工作几乎占到了生活一大半。或许有人会觉得奇怪,在这个以英语教学为主的学校里为什么市场部的职员会如此勤奋地工作,当然,“铁哥”从来不这么想,6年前,他加入新东方的时候就已经为这里奋进、纯洁的企业文化所吸引,他一直认为在新东方工作,在这个职位上工作是非常荣幸,也是非常值得的,因此,他也一直为长沙新东方付出着自己的汗水和心力。在工作上,“铁哥”经常是全身心投入,每当他策划的活动结束之后,他总是不能从刚才的活动中回过神来。有一次,新东方冬令营结束了,大家各自惜别,“铁哥”竟然一个人失落不已地在办公室坐了很久,“铁哥”也笑称自己太过伤感。

        在“铁哥”工作热情的感染下,很多市场部的其他职员也都积极性高涨地工作,新进市场部学习的实习生们也往往被这里积极的氛围所感染,不舍得离开。这样,市场部的同事们越来越多,也越来越团结一心。虽然,很多来新东方学习英语的学员们只知道自己的老师,却并不能了解市场部人员的默默付出,但是仍然有些学员深深记下了这些幕后辛勤的工作者,往往,来自学员的一条温暖的短信就会让市场部的职员感动不已。

       “GRE的讲座我感觉很不成功,让我反省了很多,让我再次明白做好讲座,场地讲师和人数缺一不可。”

    “铁哥”总是像这样反省自己负责过的任务,他是一个对自己很有要求、对工作一丝不苟的人,负责过太多活动,可是每次活动结束,他都会思考这场活动的价值性是否体现,思考自己是不是已经做到最好。不仅是讲座,还有各类大赛,以致校园励志歌曲的巡演,再到整个湖南范围的宣传活动,“铁哥”都会从始至终认真对待,兢兢业业,毫不马虎。

        除了工作以外,“铁哥”在生活上还是一个对自己很有要求的人。他很喜欢看书,经常购买一些励志性、经济管理类的书籍来看。他总是用一些书籍中励志的话语来激励自己努力地工作,看过了这些书以后,他也很无私,不会自己一个人独享这些优秀的思想,总是把这些对自己有所帮助的知识和自己的同事分享,甚至通过自己的微博推荐给更多的人。有很多同事都佩服“铁哥”,他不仅能够做好自己的本职工作,还努力把整个市场部拧成一股绳,争取做到最好,来为新东方的其他员工服务。

        给自己指定的任务,“铁哥”也绝不含糊,虽然工作很忙,仍然把自己的驾驶课程安排得井井有条,他希望尽快学好驾驶,以方便于自己的工作。他总是这样不断要求进步,不断反省思考,这样的“铁哥”也着实让人钦佩。
 
        “市场营销的定义为生活标准的创造与传递。”
  
       “铁哥”一贯奉行这样的市场策略,从05年在新东方工作开始,他负责的项目不计其数:从俞敏洪梦想之旅的巡讲到新东方杯教师候选人大赛,从新东方口语大赛到校园讲座,再到新东方内部的团拜会等等,从一次次的活动中,他总能吸收很多关于市场营销的经验和教训,并且不断地应用到接下来的活动和任务当中。作为湖南商学院工商管理专业科班出身的大学生,他从大三起就仰慕在新东方这样的企业中工作,并且成功地取得了新东方实习生的资格。说到为什么选择新东方,“铁哥”的理由倒是非常简洁:新东方的员工们都很团结互助,相互之间都很坦诚。也的确是,在现代社会中,这样的职场关系也并不多见了。

        在英语教学领头羊的新东方进行工作,他非常看好这里的发展前景,他说,现在学习英语的人群在不断扩大,新东方还需要更多的市场人才来做宣传、策划工作,市场部的重要之处就是要让更多的学员从新东方学到知识、学以致用,这对新东方的未来发展非常重要。市场部,这个并不为大家所了解的部门,却几乎揽下了产品推广、活动组织、宣传策划等等的一系列的工作,正是因为有市场部的不懈努力,更多的学员才正在不断了解并且受益于新东方。

       “我们应该用包容之心面对一切,不应太过计较,损失一点又有何妨。”

       “铁哥”的个性如此,无论工作上有多少心烦事,他从来都没有抱怨过。他总是用包容心去看待自己的工作:如果上级下发更多的任务,那么在他眼里就是对自己的器重;无论下级的能力如何,他总能尽可能挖掘他们的优点;对待市场部产品宣传的受众,他无论何时都是一副谦虚的态度。这样的好脾气让他在长沙新东方颇受欢迎,也在社会上“B2C”模式的工作中取得成绩。当然,“铁哥”在工作上也很严格,对待自己的下属,总是告诉他们对待困难要安之若素,不苛求,不抱怨。

        工作中的“铁哥”寻求挑战,生活上的他喜欢平实,不追求过度刺激,也不贪求新鲜有趣。在长沙的生活让他觉得非常安稳,他从没有想过到沿海经济更发达的地区工作生活,在长沙新东方的日子已经让他觉得很美满了,在这里,他找到了自己的另一半,也找到了工作上的归属感。他坚信,长沙新东方既然给了他这样一个稳定又适合他能力的职位,他便能够在这里一直努力下去,而且会越做越好。

        “我们市场部进行了团拜会节目的第一次排练,很精彩,相信一定是晚会的亮点。”

        “铁哥”在一次部门的节目彩排中这样说道。“铁哥”一向非常热爱他的市场部和市场部的同事们。他对这个热情似火的团队永远都充满信心,每一次工作时,“铁哥”都会为同事们打气,让大家相信自己的能力,激发大家的潜能。而在平常,市场部也经常会有自己的小聚会,吃吃饭、唱唱歌、旅旅游,正因为市场部的员工们会玩也会工作,所以大家在一起的时候总是格外的开心和亲切。

        当然,市场部的团结也不只是一时热度。有一次,长沙新东方市场部的一名专员最后一天上班,可是大家并没有因为他的离开而冷漠对待,那一天市场部的全体工作人员为他举办了一个特殊的欢送会,大家一起吃饭,一起玩游戏,开心地度过了那一天。直到那名专员离开,“铁哥”还赞叹他是“能够独当一面的优秀市场人员”。

        每天早上,长沙新东方的大楼里都有着钟铁生的身影,我们看得到这名优秀的市场部主管所付出的努力,看得出在他的带领下蓬勃发展的市场部。“铁哥”严格,却不严肃,这是他古道热肠的性格;“铁哥”严谨,却不严厉,这是他求实稳重的作风。由衷希望新东方能有更多像钟铁生这样勤奋的主管,与新东方一起不断进步。(编辑:兰姝瑶)


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